Все жалобы на Восточный банк — пожаловаться на отделение

Работники банка хуже коллекторов. Приклеили на входную дверь исковое заявление со своими пошлыми комментариями. А в этой квартире я не живу с 2015 года. Вот как их привлеч и наказать за оскорбление. Они оскорбили меня и людей там проживающих

Безобразная организация. Обслуживают только тех, кто - по записи. Тогда, так и озвучте-"только по записи"!!! Нельзя посадить два сотрудника- один для работы по записи, другой- для остальных?! Экономите?!

С моей дебетовой карты банк в течение трех месяцев снимает по 1000 рублей. Как оказалось, это за ведение неактивного счета. Почему об этом меня не предупредили во время открытия счета? На сайте банка об этом вообще никакой информации. Почему обо всех условиях, изменениях не предупреждают клиентов? Очень неприятно узнать, что за три месяца я лишилась 3000 рублей. Счет обязательно закрою и никогда больше не буду клиентом банка. Никому не буду советовать Банк Восточный.

Лет пять назад я совершил глупость. Воспользовался услугой вашего банка. С тех пор сотрудники вашего банка мне выносят мозг . Уже несколько лет звонят. Шлют СМС. Предлагают взять кредит, 5- 6 раз в день. На все мои отказы отвечают новыми звонками и СМС. Позвонить и пожаловаться тоже не возможно! В функциях службы поддержки только предложения услуг. Если у вас есть совесть, удалите мой номер из базы! 8 905 928 9799

Я являюсь клиентом вашего банка. 04.03.21 у меня заканчивался срок по вкладу, с 03.03 стали поступать звонки от сотрудников банка с уведомлением, что мне необходимо прийти переоформить вклад, но обязательно по адресу Шевчука,23, мотивируя это тем, что отделение в моем районе закрылось и все документы переданы на Шевчука,23, что мне создавало проблемы, т.к. добираться пришлось с другого района города, с затратами на такси. Я подьехала в отделение на Шевчука 06.03, меня обслуживал сотрудник Паламар В.Л. Я озвучила, что для меня важно, чтобы проценты по вкладу и их снятие было ежемесячно, на что мне ответили, что такого вклада сейчас нет и было предложено открыть накопительный счет без фиксированной процентной ставки. Это меня сильно удивило, я стала задавать вопросы менеджеру, но вразумительных ответов не было, постоянно твердила,что вкладов со снятием процентов нет. Я согласилась на открытие накопительного счета. В этот же день я обратилась в другое отделение по адресу М. Амурского,44, где меня обслуживал менеджер Глушак У.Р., у которой я получила компетентные ответы на все мои вопросы и в кратчайшее время переоформила вклад, который открыла на Шевчука,23 с условиями удобными для меня. Очень жаль, что в вашем банке работают некомпетентные сотрудники, которые своим незнанием соэдают проблемы клиентам.

Я взяла кредит в восточном банке, но на следующий день пошла и отказалась от него так как деньги не понадобились..я написала заявление на закрытие счета но по какойто причине мне его не закрыли и теперь требуют с меня деньги…как мне решить эту проблему..ведь это не моя вина почему не закрыли счет…

Я обратилась за кредитом в банк . путём обмана мне сотрудник выдала карту .через 3 дня я приехала чтобы отказаться от страховки . мне сказали что заявление можно подать при первом платеже . 4 февраля я приехала оплатить кредит и каково моё удивление было когда я заплатив типа кредит а оказалось я почти вся сумма пошла на погашение процентов . я написала отказ от страховки и мне сказали что заявления в течении 2 недель но уже 5 февраля мне пришёл отказ .хотя я 4 февраля я заняла денег и разрыла карту полностью . очень прошу помогите вернуть мне страховку . я пенсионерка и для меня 15 тыс это не малые деньги . . кто может быть прочитает и подскажет что делать при таком безобразии

Скажите пожалуйста . а кто нибудь из представителей банка читает нашу писанину или это просто игра в одни ворота . мы пишем а реакции ни какой от банка .

17 декабря 2020 года полностью погасили кредит , 23 декабря подали заявку на выдачу закладной , сегодня уже 4 февраля 21 года и до сих пор ничего не готово , сотрудники , как обычно ничего не знают , валят все друг на друга и вообще не в курсе этой проблемы , хотя по регламенту должны выдать закладную через две недели после моей заявки и концов не найдёшь. Больше никогда не обращусь в этот банк .

11 01 2021г, взял кредитную карту ,где в офисе пр Свободный 30 мне обманным способом мененджер навязал все виды страхования , 12 01 2021г я принял решение о расторжении договора по кредитной карте,прочитав внимательно все договоры дома,12 01 2021г я прибыл в вышеуказанный офис и написал заявления о расторжении всех видов страхования,далее втечении 14 01 2021г,16 01 2021г, и 21 01 2021г я посещал офис для сдачи карты,но все переносилось Сегодня я вновь пришел с этим же вопросам в офис но к моему сожалению встретил хамское поведение менеджера,тк офис по непонятным причинам не работал Ни объявлений,ни на сайте,данный режим офиса не обозначен Очень поражен воспитанием мененжира офиса Эрли СН,которая на мое возражение (сколько я могу приходить) ,ответила,что я могу жаловаться,хоть Президенту,она ничего не боится Я за свою жизнь не видел такого хамства даже на рынке,неужели такие люди могут работать в сфере обслуживания

банк восточный навязал страховку Комиссия за присоединение к программе страхования карт на счете с меня взяли страховку 100 р и на них начислили 1000 р проценты как за пользование кредитом хотя деньгами и счётом не пользовался мошенники

банк восточный навязал страховку Комиссия за присоединение к программе страхования карт на счете с меня взяли страховку 100 р и на них начислили 1000 р проценты хотя деньгами и счётом не пользовался мошенники

Заявку на ОТСРОЧКУ платежа оставила в АВГУСТЕ 2020 (!) (из-за судебных заседаний, копии повесток приложила,суды успела выиграть ). Одобрили заявку только спустя ДВА месяца - в октябре 2020. Еще МЕСЯЦ (!) ЯКОБЫ готовили документы - то ЯКОБЫ технический сбой, то ЯКОБЫ юристы не готовы подготовить документы. Сделку ЯКОБЫ ведет Роменский Тимофей Андреевич. 23 ноября (!) таки подписала договор № 20/8085/00000/101279 на сумму 978022 руб. Заплатила 23.11.2020 страховку по новому договору на ОТСРОЧКУ платежа, госпошлину. Зарегистрировали в Росреестре новый договор. Документы в Восточном с 11.12.2020 КАК МИНИМУМ. Новый договор мне не выдают, вынуждена НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ заказывать копию в Росреестре. Требуют КАЖДЫЙ ДЕНЬ , по десять раз на дню, по телефонам, по почте России с уведомлениями о вручении , СМС-сообщениями оплатить долг в ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ!. По телефонам дозвониться невозможно. Роменскому Тимофею Андреевичу менеджер на пр. Невском в моем присутствии Игорь 24.12.2020 подсказал, куда ему необходимо в программе "нажать" на клавишу, чтобы оформить доп. соглашение, и у каких 2-х женщин проконсультироваться.Закончился день 24.12.2020, прошел день 25.12.2020, заканчивается 26.12.2020. ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО соглашения НЕТ! Дозвониться невозможно. И только потому, что банк Восточный НЕВЕРНО посчитал мой долг на 23.11.2020! И ТРЕБУЕТ С МЕНЯ ОПЛАТУ ЗА ДНИ СВОЕЙ НЕГРАМОТНОСТИ!

Достали со своими звонками и днем и ночью!!! Причем, когда указываешь им на время и пожелание не звонить больше, хамят, с угрозой: "мы сами решим звонить или нет"...эээ Алеее, вы кто такие то, совсем обнаглели что ли... Скотство натуральное, такими бабами вы вообще напрочь убиваете желание к вам обращаться, отныне вы в чс.

Очень нудный банк!!!! Несколько раз на дню звонят предлагают кредит!!! И так почти каждый день, сколько можно мне названивать 100 раз говорила, что я год уже не где не работаю и проживаю в сельской местности. Примите меры или я напишу жалобы во все инстанции!!!!

Почему даете неверный курс продажи валют в интернете. Приходишь в банк, а там другой-дороже.

Сегодня сотрудники банка уже звонили раз пять за день!!!!с предложением карты...

05.12.2020 Хотела открыть вклад в отделение 8093. Менеджер три раза допустила ошибку в паспортных данных, просидев с ней час, я отказалась вкладывать деньги и найти другое отделение. Видимо банк не нуждается в клиентах.

Ребят..... Вы охренели. Вы мои карты не можете закрыть с 6.08.2020. Другие банки решили в 2 недели. И ноль проблем. Вы мне мозг трахает более 90 дней. Я ваш офис посетил много раз. В чем проблема закрыть карты и счета??????????????????? За эту неделю только три раза. Ваши коллеги... Ок... Ща закроем, не проблема

Зла не хватает. Мне ипотеку из за вашего сраного банка меньше дают. Свои условия все выполнил

Ваш банк в игнор. И всем знакомым скажу.

Руководителю банка. Мной в 2019 году была взята кредитная карта.Конечно я не самый добросовестный плательщик,но я старался платить во время и доверял банку.Я не проверял суммы которые списывались с моего счета.Но как то получилось,что денег я снял 127000 и где то10300 делал мелкие покупки.А в результате заплатил по вашим же данным 195000 и с меня требуют оплатить еще 113000.00 хотя по выписке пишут долг 85000,Проценты снимались со счета кому как заблагорассудится.Где то за два месяца % были удержаныправильно из расчета неоплаченного долга.У меня карта какой просроченный кредит и + штраф.Уменя могут быть просроченны только%.С учетом снятия и оплаты долг не превышал 57000,00.Откуда % за период 2020 года приблизительно 49000,00 .За июль,август,сентябрь и октябрь не могут быть 25000.если за год 28%.Услуги страховки договор был на год.Почему по прежнему снимают средства.Прошу все проверить,пересчитать и дать разьяснение.Все цифры взяты из выписки банка от 18.10.2020 г Воробьев Сергей Юрьевич договор 19/9576/00000/100242

Я - Глинов С.А. согласился приехать в 19:27 в филиал банка по адресу г.СПБ, Каменоостровский пр.,д.42, потому что оператор колл-центра сказала, что банк спустя месяц после отказа пересмотрел мою заявку в положительную сторону (заявка была на рефинансирование на сумму примерно 730 т.р.), приезжайте и вам всё расскажут. Я приехал и в итоге мне задали несколько вопросов, отсканировали мой паспорт и сообщили, что банк вновь отказал в рефинансировании. Оказывается они обновили данные по мне. Я для этого приезжал в банк и потратил время? Цель приезда была обсудить новое предложение от банка по рефинансированию кредитов, а не обновление данных по мне. Если мне это было бы выгодно, этот вопрос можно было решить по телефону. В общем потратил время зря. связываться с банком больше не буду. Толку от него нет.

День Добрый! Моя сим-карта оформлена на мужа, через день (даже в выходные) звонят и настойчиво требуют его к телефону, мол у них для него какое-то супер-предложение, после отказа и просьбы не звонить, присылают смс что ожидают в банке. К Вашему банку отношусь резко негативно, ибо те проценты которые на кредит у Вас- это ужасно! Убедительная просьба- Перестаньте набивать базу данных и выкупать номера. Иначе жалоба пойдет в ЦБ!!!!

Как забрать свои денежные средства с банка Восточный Уезжаю в отпуск имели неосторожность открыть вклад в Вашем банке!!!!!!!(()((((((((( отдайте деньги пожалуйста!!!

В вашем банке недобросовестный работник обманула и не оформила страховой случай т .к я сильно заболела мне оформили инвалидность 2 гр ,но сотрудник забрала документы которые потребовала и на этом её работа видимо закончилась , постоянно приходила в банк спрашивала как дела по страховке она отвечала ждём, в итоге у меня просрочка по кредиту и решение суда. Я инвалид пенсия маленькая обращалась о помощи в банк но мне отказывают Очень недовольна вашим банком , ваш работник Юлия плохо о ней отзываются очень много знакомых которым пришлось с ней иметь дело.ОБМАНЫВАЕТ

Я написала обращение в банк его зарегистрировали за №2395527 ответить должны были 20 июля 2020 г ,а в итоге ответа не дали . Позвонила по телефону но результат хамство в ответ ,разговаривать не могут, угрожают хамят , я инвалид 2гр онко .Руководителю надо обратить внимание на культуру своих работников.Не все люди одинаковы.И если обращаются то давать ответы и разбираться , почему клиент пишет обращение , а не хамить и угрожать инвалидам коллекторами .

Задолбали, звонят мне +79132673682 и Спрашиват женщину которую я нихрена не знаю.Да этот номер я купил давно, число не помню говорю рандомно.Он серовно не отстает.Они даже не могут сделать запрос в МТС и узнать что этим номером владеет другой человек!!!!!!!!!!!!!!!!!!Крендекс. Хорошо что в этом банке у меня нет счетов.Дерьмо на дерьме.Постараюсь еще гденибудь коментарии оставить.

12 октября 2018 года обратилась в банк восточный за потребительским кредитом,который мне одобрили по смс.Кредит выдали наличными при этом еще 3 кредитные карты,о которых я не просила.График платежей состоял из 2 граф:сумма оплаты и дата погашения.Посчитав итоговую сумму возврата кредита я осознала,что такую сумму мне сложно будет оплатить.16 октября вернула деньги в банк написав при этом обращение на расторжение договора кредита и страховки. Уплатила денежные средства в сумме более12 т р.Банк требует уплатить ещё 16 т р и грозят подать на меня в суд.От бонусной программы карта "суперзащита"отключили"21 11 2018.Не могу понять за что ещё надо платить? И что с этим делать?Похоже,что банк желает воспользоваться моей финансовой безграмотностью

4 мая 2020г.я с дачи приехала в банк для вложения кредита, но банкомат и кассир не работали. Ко мне вышел сотрудник банка Ворсин Денис, сказал что банкомат не работает и предложил посмотреть, что можно сделать по кредиту. Просмотрев мои данные он заявил, что мне можно рефинансировать кредит, обзвонив банк головной, сказал, что мне одобрили рефинансирования. При этом я спросила будут ли какие нибудь страховки, он сказал, что нет. После чего я подписала все бумаги. По приезду домой, пришла в ужас.мне на открывали всевозможные страховки на сумму более 50 тысяч. Это было 3 рефинансирования. Первый договор провели 28 марта 2019г,второй 21.10.2019г.и этот третий. 4.05.2020г.сумма первоначального кредита была 100 тыс. Рублей. И с тех пор, я как сознательный гражданин оплачивал только кредиты. За что спрашивается? У меня кроме этого банка ещё 3 кредита. Просто не знаю, что со мной будет. Не сплю, все время думаю о долгах. Брала то я кредиты для того, чтобы помочь безработной дочери ради погашения её долгов. Её сократили, являлась сотрудницей сбербанка. Резюме везде отправляет, стояла на бирже и бесполезно за 45 лет никому не нужны. Теперь она с 2 высшими образованиями, ходит на подработки в клиннинговую компанию, моет полы таким же выучившимся как сама.

я инвалид после 2 инсультов и инфаркта. у меня непогашен кредит в размере 7000 рублей. мне срочно нужна операцияю прошу вас освободить от кредита.я серьезно болен. помогите инвалиду я воевал в сирий полковник ввс в отставке нагажден орденом красной звезды.

здравствуйте я инвалид после 2 инсультов и инфаркта у меня непогашен кредит в размере 7000 рублейю я немогу сейчас погасить так как я серьезно болен воевал в сирий подполковник ввс имею награды медали и ордена прошу вас отсрочить платежи на 3 месяца или освободить от уплаты .

Добрый день! Прошу Вас рассмотреть мою заявку на кредитные каникулы сроком от 3-х до шести месяцев кредитный договор №19/8831/00000/102371 от 27.11.2019 г в связи с эпидемией .меня как пенсионера уволил.и как только улудшиться ситуация в стране . я устроюсь на работу и начну оплачивать кредит мой контактный телефон 8 903 084 96 Спасибо за понимание Жду вашего решения Надеюсь что оно будет положительным

Добрый день. Моя сестра позвонила начальнику кадров Кузнецовой Наталье по поводу трудоустройства на вакансию "архивариус". Начальник попросила отправить резюме. Сестра отправила. Через некоторое время ей перезвонили и начали унижать "Да Вы вообще видели себя в зеркале? Вы толстая и неухоженная. Нам такие сотрудники не нужны". На каком основании Ваши сотрудники так разговаривать с людьми? Тем более с теми, у которых инвалидность. Я теперь убедилась, что очень хорошо, что мы не являемся вашими клиентами и никогда к вам не обратимся!

Здравствуйте. Нет просто слов, от наглости и борзости ваших сотрудников. Вчера позвонила девушка, сказала, что у меня переплата по кредиту 6000,нужно завтра подъехать на Ленина 92 и забрать денежку. Я следом перезваниваю на горячую линию и мне говорят, что нет никаких переплат! Сегодня, утром, звонит та же девушка и говорит, что я записана сегодня на встречу, я её спросила с какой целью? А она, отвечает, деньги вернуть. Я ей сказала, что позвонила в банк, что нет никаких переплат! А она грубо в ответ: ВСЕГО ДОБРОГО! и трубку скинула... Как так? Вы уже не знаете как к себе в банк людей заманить?! Совесть имейте!

У меня тоже нет слов на работу банка Я брала один ноутбук за 50 т а выплотила как будто я взяла 4 ноутбуков Я считаю свое я выплотила Так мне ещё названивает сотрудники службы взыскания Плюс они ещё третьим лицам названивает и распространяют о долге моем Так на каком основании Требую банк пересмотреть договор Я очень большую сумму оплотила за один ноутбук 184 т

Добрый день! Хотела расторгнуть договор на получение кредитной карты. Что для этого нужно сделать? Обратилась на оформление кредита, почему то выдали карту, которую я не просила.

Обман Вместо кредита за которым я обращалась, мне "всучили" КРЕДИТНУЮ КАРТУ и не сказали, что при снятии наличных процент будет 45,5. На следующий день я вернула деньги. на лицо обман. Всех буду отговаривать от сотрудничества с этим " банком"звонить Прошу больше мне писать и не

Добрый вечер, Банк... Вы там совсем обнаглели???? Написала заявление на полное погашение. 19.11. Внесла деньги. Даже с запасом.. Заявление не зарегистрировали ваши видимо тупые сотрудники. Кредит не закрыт.....на линии талдычат, приезжайте переписывайте заявление...с какой стати????? У меня на руках мой экземпляр заявления с датой погашения 20.11... до сих пор капают проценты... что происходит????????

Здравствуйте! Перестаньте, пожалуйста, звонить и слать sms, если к Вам не обращаются лично за услугами. Я уже обращалась в банк с заявлением удалить мои персональные данные из базы данных. Тем более, я живу в другом регионе. Надеюсь на понимание.

Я оформила кредит на Ленинском пр-те, 18, 27.03.2019г Воронеж. От менеджера толкового объяснения я не получила не по одному пункту, а это самое главное - 1., что могу отозвать страховку в течение 3-14 дней. Я бы, конечно, воспользовалась этой возможностью. Мне подробно об не было сказано. Так же не было сказано, что удобнее оплачивать карточкой( % меньше). Конечно, менеджером удобно промолчать и принести прибыль банку. По закону мне не должны навязывать страховку, но мне навязали страховку "Суперзащита", а это 31000 руб. Я пенсионерка Ветеран труда. Кредитная история без замечаний. Когда рекламируете банк , обещаете подход к каждому клиенту, но я на себе не ощутила. Очень отрицательное отношение к клиентам. Не только это в филиале на Ленинградской, но это наблюдается во всех филиалах банка г. Воронежа. Писала - обращение, заявление ??????????? Кредит погашен досрочно, но вы предлагаете сохранить эту страховку на 3 года. А зачем мне это, да случись что то, кто будет искать банк,и кто будет выплачивать(не). Вы найдете массу причин не оплатить страховой случай. Я еще обращаюсь к Вам с просьбой - ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПЕНСИОНЕРКЕ . В.В . Путин издал закон о возврате средств по услугам страхования. Планирую копию письма отправить президенту. Моё заключение банк работает не ЧЕСТНО. Мария Петровна.

Я не являюсь клиентон Вашего банка!Я предую.чтобы ВЫ убрали мои персональные данные и чтобы ВАШИ сотрудники перестали мне названивать!Иначе я подам на Ваш банк в суд!

Вы когда перестанете обманывать людей с программой кредитный доктор. Вы придурки достали деньги выкачивать. Скоро про ваш обман программа выйдет и про то как вы твари обманываете.

Люди не верите банку восточный все обман это кредитный доктор. Лохотрон. Ни чего они не одобряют.

Добрый день! Меня пригласили в банк, сказали выгодный кредит. Когда пришёл, обслуживала Иванова Татьяна. Стала навязывать очень крупную сумму, я хотел до 50тыс руб, а она сказала надо брать от 500тыс руб, сказала нужно выполнять ей план. На меньшую сумму отказалась оформлять. Наведите порядок.

Здравствуйте !!!Ваш банк , Надоел своими звонками ! Не нужно предлогать НАВЯЗЫВАТЬ кредит , Если ваши сотрудники будут мне названивать ,то я буду вынуждет подать на ВАС ЖАЛОБУ И в суд , В ОБЕЗАТЕЛЬНОМ порядке и в ФАС ... Спасибо что услышали !!!

Добрый день! Постоянно звонят и говорят, что у меня открыты какие-то счета и кредитные карты. Никаких карт я не получала и счетов не открывала. В последний мой визит в банк мне выдали карту, я тут же написала отказ от неё, и сотрудник банка при мне эту карту порезала, т.е. уничтожила. Я написала заявление, чтобы все мои счета закрыли. Сегодня опять звонят и говорят, что у меня открыт счет. Если так будет продолжаться дальше, я напишу жалобу в Центробанк о ваших незаконных действиях. тел. 79233059436

В разгар рабочего дня нет сотрудников на месте, поведение хамское, на вопрос когда появится сотрудник ни кто ответить не может!

5 лет назад воспользовалась услугами Востокбанка ( просто организация, с которой я заключила договор на доставку окон работала ТОЛЬКО с Восток банком, к сожалению). расплатилась я вовремя,но с тех пор каждые полгода Восток банк звонит мне и предлагает свои услуги. НЕ НУЖНЫ МНЕ ЕГО УСЛУГИ!!!!!!!! Я ездила к ним, вроде договорились, что ВСЕ ОТКЛЮЧАЮТ. НО............ воз и ныне там. ЗВОНЯТ ОПЯТЬ СВОИ УСЛУГИ!!!!! НА........... они мне. Если еще позвонят, обращусь в полицию!!!!!!!!! И размещу на сайте, "как хорошо они работают"

обратился в банк 05.04.2019, прошла неделя и за нее было 3 попытки хоть как-то продвинуть на рассмотрение кредита мои документы, а виной тому непонятная ошибка "системы", которая считает мой паспорт недействительным. я прекрасно понимаю, что это не в компетентности сотрудников, к ним вопросов в принципе нет. Но прошу разобраться в моей ситуации и довести любым способом до конечной точки вопроса. считаю, неприемлемым решать вопрос просто "перезаливая" мою анкету и делать тщетные попытки, наталкиваясь постоянно на блок системы. В моем случае неделя это долго для ожидания обычного ответа по анкете

жалуюсь не на Банк а на сотрудников которые мне звонят из вашего банка примите меры пожалуйста к сотрудникам которые доводят людей до нервного срыва и приступа астмы Авдошин Алексей Алексеевич Васильев Виктор Валерьевич Заброда Евгений Николаевич примите пожалуйста к ним меры и напипишите мне о результате

Навязывание карты. Шантаж если не подпишу все бумаги что пришлют ее в почтовый ящик Сказали что бесплатная, но на следующий день пришла СМС что что подключена услуга страхования банковских карт 100руб. в месяц. Неужели в банке дела идут так плохо ?

Навязывание продуктов и взымание денег за те услуги которые не просили предоставить.

Мне не понравилось, что менеджеры медленные, все бумаги на кредит заполняли долго, вообще нехорошие впечатления остались.